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辽阳中院召开诉讼服务工作新闻发布会

作者:翟莉萍  发布时间:2018-04-20 09:50:05








    4月12日下午,辽阳市中级人民法院召开以“提升诉讼服务水平,践行司法为民理念”为主题的新闻发布会。辽阳日报等多家新闻媒体应邀参加了此次发布会。新闻发布会由党组副书记、副院长高田主持,副院长刘洪伟就辽阳两级法院诉讼服务工作情况进行了新闻发布。  

    辽阳中院于2017年9月成立诉讼服务中心,积极为当事人提供一站式、综合性、多渠道的诉讼服务。辽阳两级法院目前已建成8个诉讼服务中心大厅,总面积1400余平方米,设立了13个诉调对接中心,特邀调解组织29个,聘请特邀调解员45位,专职调解员14位。

    今年是贯彻党的十九大精神的开局之年,全市两级法院将围绕人民群众对美好生活的需求,以“提升诉讼服务水平,践行司法为民理念”为目标,不断加大诉讼服务中心建设力度,提升司法为民工作水平,以“三个坚持”推进新时代法院诉讼服务实现新发展。

    一是坚持智慧诉讼服务中心建设,提升诉讼效率。两级法院诉讼服务中心主动运用现代科技,推动现代科技与法院工作深度融合,全面升级诉讼服务,建成“立案登记+”工作模式,延伸立案服务功能,形成立案办理、信访接谈、诉调对接、12368诉讼服务热线、信息平台“五位一体”、 “一站式”的诉讼服务新格局。在诉讼服务大厅设置电子显示屏、案件查询触摸屏,发布立案须知,公开案件信息。配备身份证识别系统、复印机、叫号机等为群众提供更便利、更快捷、更自主的服务方式。两级法院将全面开通12368诉讼服务热线,设置专门的接听场所,实现与案件流程管理系统、网上办案系统、诉讼服务系统、通讯服务系统的有效衔接,共享基础数据库。

    二是坚持司法为民,满足群众需求。两级法院深化社会矛盾纠纷多元化解工作,依托诉讼服务中心,积极探索人民调解、行业调解、行政调解、法院调解等相互协调、优势互补、诉调对接的多元化纠纷解决新机制。2017年以来,两级法院将律师纳入到涉法涉诉信访案件化解工作中,完善信访工作律师服务点,建立法律援助工作站,建立与辽阳实际相符合的法律援助值班律师制度,在两级法院建立法律援助中心驻人民法院工作站,由司法行政机关派驻律师,为当事人提供法律咨询、诉讼指导或其他法律帮助。进一步与各司法单位加强沟通协作,形成工作合力,切实维护人民群众的合法利益,努力让群众切实感受到司法关怀和温暖。

    三是坚持队伍建设,彰显司法文明。两级法院诉讼服务中心将进一步规范登记立案程序,做到有案必立、有诉必理,有效解决“立案难”问题。提高立案工作效率,切实保护当事人诉权,强化程序规范,凸显公开公信;优化配置诉讼服务中心工作人员,将业务能力强、工作经验丰富、善做群众工作的法官及其他工作人员充实到诉讼服务中心,强化人员配置,凸显法治窗口;两级法院诉讼服务中心将切实转变服务理念,变“被动”服务为“主动”服务,提升服务形象,更加便捷高效地为当事人提供“一站式”诉讼服务,强化服务意识,凸显司法能力。

    进入新时代,踏上新征程。两级法院诉讼服务中心将以更加强烈的责任感和使命感,不忘初心、牢记使命,攻坚克难、扎实工作,努力创造公正的法治环境,优质的服务环境,增强人民群众获得感、幸福感、安全感,为决胜全面建成小康社会、辽阳振兴发展和“四个辽阳”建设新的辉煌篇章提供更加有力的司法服务和保障!

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